單項選擇題某企業(yè)總經(jīng)理近來發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所花的時間很長，而且傳遞到自己這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失真，對于整個企業(yè)計劃的控制工作變得復雜了，下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小。由此可推斷，該企業(yè)出現(xiàn)這種情況的組織方面的主要原因最可能在于（）。

A.管理幅度較小，管理層次較多
B.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致于無法對企業(yè)進行有效管理
C.總經(jīng)理對企業(yè)的管理花費的精力太少
D.企業(yè)員工不聽從領(lǐng)導，工作部努力


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2.單項選擇題某企業(yè)的員工在工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至是相互沖突的命令，以下那種說法指出了導致這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因？（）

A.該公司在組織設(shè)計上采取了職能結(jié)構(gòu)
B.該公司在組織運作中出現(xiàn)了越權(quán)指揮的問題
C.該公司的組織層次設(shè)計過多
D.該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮的原則

3.單項選擇題以下哪類溝通方式具有這樣的特點：快速傳遞與反饋、信息量大，但經(jīng)多次傳遞容易失真。（）

A.口頭溝通
B.書面溝通
C.非文字和語言溝通
D.電子溝通

4.單項選擇題下列哪位管理學者提出了一般管理的14條原則？（）

A.泰羅
B.巴貝奇
C.法約爾
D.福特

5.單項選擇題相對而言，基層管理者更加需要以下哪種技能？（）

A.概念技能
B.人際技能
C.技術(shù)技能
D.溝通技能