單項選擇題售后服務(wù)充當著（）宣傳員的角色。
A.大聲
B.小聲
C.有聲
D.無聲
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1.單項選擇題免費咨詢，在客戶服務(wù)的分類中屬于（）服務(wù)。
A.售前
B.售中
C.售后
D.全程
2.單項選擇題企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都是為了滿足（）的需求。
A.生產(chǎn)者
B.經(jīng)營者
C.中間商
D.購買者
3.單項選擇題旅客與航空公司之間的買賣客運服務(wù)，在服務(wù)分類中屬（）服務(wù)。
A.單純
B.附屬
C.事務(wù)性
D.復(fù)雜性
4.單項選擇題通過實驗取得的數(shù)據(jù)比較（），有一定的可信度。
A.主觀
B.客觀
C.模糊
D.粗糙
5.單項選擇題調(diào)查人員在自然狀況下觀察調(diào)查的過程，稱為（）。
A.實驗
B.非實驗
C.結(jié)構(gòu)
D.無結(jié)構(gòu)
最新試題
銷售人員在使用好奇接近法時，應(yīng)注意所談問題要新奇而荒誕。
題型：判斷題
品牌調(diào)研必須對消費者年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。
題型：判斷題
總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競賽，獎品的設(shè)置要因地因人，貴重未必有吸引力。這類屬于（）。
題型：單項選擇題
對員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多，對培訓活動就越為有利。
題型：判斷題
（）在一定意義上是企業(yè)經(jīng)營"質(zhì)量”的衡量方式。
題型：單項選擇題
調(diào)查人員通過觀察調(diào)查取得第一手資料。
題型：判斷題
（）其實就是指品牌形象的差異化或個性化。
題型：單項選擇題
非典型的（）有：發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。
題型：單項選擇題
點擊率是測量網(wǎng)絡(luò)互動傳播效果的主要方法。
題型：判斷題
（）常用的形式：表彰會，階段表彰會。
題型：單項選擇題