單項選擇題產(chǎn)品異議是指顧客在產(chǎn)品（）方面產(chǎn)生了異議。

A.需求
B.價格
C.服務
D.質(zhì)量


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1.單項選擇題有時顧客就某些問題反復詢問時，營銷員要（）地回答。

A.虛心
B.耐心
C.粗心
D.小心

2.單項選擇題購買信號的種類中不包括（）信號。

A.文字
B.語言
C.行為
D.表情

3.單項選擇題建議成交的策略中不包括（）成交法。

A.飽滿
B.饑餓
C.讓步
D.選擇

4.單項選擇題產(chǎn)品的基本屬性包括產(chǎn)品的（）。

A.質(zhì)量
B.式樣
C.包裝
D.造型

5.單項選擇題締結(jié)契約注意切忌將空白訂貨單（）在顧客面前拿出來。

A.太早
B.適時
C.最終
D.太遲