A.二 B.三 C.四 D.五
A.無形產(chǎn)品 B.無形服務(wù) C.有形服務(wù) D.無形資產(chǎn)
A.決定傳播目標(biāo) B.設(shè)計(jì)溝通信息 C.確定溝通對(duì)象 D.選擇溝通渠道