問答題
推銷員小王正在向客戶推銷某種產(chǎn)品，客戶說：“別把你的東西說得天花亂墜，我已經(jīng)不止一次上當(dāng)了！”
請簡述處理顧客異議時的一般程序。您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題在已經(jīng)知道準(zhǔn)顧客接納了你的交易建議后，應(yīng)該以下列方式詢問（）
A.“那么，你買了吧，好嗎？”
B.“你需要多少？”
C.“什么時候要貨？”
D.“你需要什么規(guī)格的？”
2.多項選擇題進行報價時必須遵循的原則有（）
A.不問不答
B.有問必答
C.避實就虛
D.參言不書
