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單項選擇題

在商務通話中，通話時間要簡短，我們要遵守（）

A.三分鐘原則
B.四分鐘原則
C.五分鐘原則
D.六分鐘原則

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單項選擇題

不同的國家、民族，同一國家的不同地方，也都有著不同的禮儀，有的甚至截然相反。中西禮儀的差距是人所共知的，它基于東方文化和西方文化的差別，呈現(xiàn)了各自的地域特色，這體現(xiàn)了職場禮儀的（）

A.時代性
B.通用性
C.地域性
D.多樣性

單項選擇題

人們在交際活動中運用禮儀時，即要做到嚴于律己，更要做到寬以待人。這體現(xiàn)了職場禮儀中的（）

A.平等原則
B.尊重原則
C.自律原則
D.寬容原則

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