信度通常是指問卷的有效性和正確性。

面訪調(diào)查中，由于調(diào)查者與被調(diào)查者是面對(duì)面的，因此可以詢問較長(zhǎng)的、復(fù)雜的和各種類型的問題。

封閉式問題比較適用于調(diào)查受消費(fèi)者心理因素影響較大的問題，這種詢問在探索性調(diào)查中常常采用。

觀察法是指在人為控制的條件下，研究人員改變一些因素，然后觀察這些因素的變化對(duì)其他因素有何影響的一種收集資料的方法。（）

對(duì)于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)驗(yàn)來說，效度比信度更為重要。