判斷題關(guān)系營銷注重發(fā)展與顧客長期的穩(wěn)定的關(guān)系,從而獲得利潤最大化。

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2.多項選擇題體驗營銷所具有的特征包括()

A.注重顧客的體驗
B.考慮消費情況
C.消費者既是理性的又是感性的
D.體驗有明確的"主題"
E.方法和工具有多種來源