單項選擇題人們習慣于關注那些幅度加大的變化，對組織變革中的細微問題以及尋常變化的問題司空見慣，這表明組織變革中存在著一種（）

A.蝴蝶效應
B.青蛙現(xiàn)象
C.經驗錯覺
D.團隊智障


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1.單項選擇題6西格瑪管理的管理核心內容中，將（）作為中心。

A.以數(shù)據(jù)和事實為基礎
B.無界限合作
C.追求完美，容忍失敗
D.客戶滿意和創(chuàng)造客戶價值