判斷題英國的FCD調(diào)查機構(gòu)調(diào)查了全球600個流程再造項目,結(jié)果是22%的企業(yè)有效,78%的企業(yè)則效果不明顯,部分甚至是負效益,這說明流程再造理論本身存在重大缺陷。

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