問答題

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答案： 關鍵成功因素法主要包括以下幾個步驟
（1）了解企業(yè)或（MIS）的戰(zhàn)略目標；
（2）識別所有的成功因素...
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（1）準備工作。
（2）調(diào)研。
（3）定義業(yè)務過程（又稱企業(yè)過程...
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（2）對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃、管...
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