系統(tǒng)總需求分析時進行的客戶需求調(diào)查主要包括什么內(nèi)容？

簡述業(yè)務流程分析。

需求調(diào)查的對象包括：（）

業(yè)務流程分析的兩個步驟是：（）

通常設計測試數(shù)據(jù)的做法是（）。

業(yè)務流程分析的基本符號有（）。

下列屬于系統(tǒng)調(diào)查范圍的是（）。

財務計劃分析不包括（）。

關于系統(tǒng)運行、維護描述錯誤的是（）。

關于一致性檢驗的說法中，正確的是（）。