判斷題知識(shí)要比心態(tài)重要得多，要多學(xué)知識(shí)。

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1.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于溝通的描述正確的是（）

A.心靈蜘蛛網(wǎng)很多時(shí)是因?yàn)闇贤ㄔ斐傻?br /> B.溝通能力是職業(yè)經(jīng)理人的基本功
C.在與人溝通時(shí)，光有好內(nèi)容并不夠，情緒的對(duì)接很關(guān)鍵
D.管理者需要營(yíng)造一個(gè)暢通的溝通環(huán)境

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于做人與做事，下面描述正確的是（）

A.做人的關(guān)鍵是要有清楚的價(jià)值觀底線
B.做人如果過(guò)度就變成企業(yè)政治，成為企業(yè)的內(nèi)耗
C.在職場(chǎng)里如果不會(huì)做人，就做不好事
D.做人和做事都需要，關(guān)鍵是要掌握一個(gè)平衡

4.多項(xiàng)選擇題當(dāng)企業(yè)的業(yè)績(jī)不好時(shí)，下面哪些行為是正確的（）

A.加強(qiáng)重視業(yè)績(jī)的企業(yè)文化
B.多開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議
C.盡量少開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議，讓銷(xiāo)售多見(jiàn)客戶(hù)

5.多項(xiàng)選擇題為提高溝通效率，員工在見(jiàn)上司前需要做的準(zhǔn)備有（）

A.清楚定義自己的問(wèn)題
B.提出需要上司怎樣幫忙才更好的解決問(wèn)題
C.提出問(wèn)題的解決方案