問答題倪昊是某礦業(yè)公司的一位維修鉗工,手藝高,責(zé)任心強(qiáng),人緣好。某個(gè)周一,分管人事的李副礦長來電話,說車間李主任重病住院,要倪昊暫時(shí)代理車間主任,行使權(quán)力。還特別關(guān)注正在搶修的一臺裝載機(jī),說這臺裝載機(jī)對公司目前的一項(xiàng)工作非常重要。倪昊答應(yīng)周四中午前一定修好交用。 周三,倪昊一大早就去突擊搶修那臺裝載機(jī)去了。時(shí)間緊,任務(wù)重,他不放心,跟著夜班工人干到晚上九點(diǎn)多,再三叮囑夜班班長抓緊工作,才回家休息。 周四早上,倪昊發(fā)現(xiàn)礦上又有四輛自卸式載重卡車送來待修,而原先的那臺裝載機(jī)還未修好。倪昊要求大家群策群力,盡快完成任務(wù)。 倪昊略感松了一口氣,就上備品庫去檢查庫存是否足以應(yīng)付這批搶修任務(wù),如果不夠,要提前做好準(zhǔn)備。這時(shí)一個(gè)大學(xué)同學(xué)來電話,通知他參加春節(jié)的同學(xué)聚會。和同學(xué)聊了一會,露天采掘隊(duì)就來電話,說他們的一臺主力設(shè)備--32噸自卸卡車拋錨在現(xiàn)場,要求派人去搶修。人手不夠,倪昊背起工具箱,去現(xiàn)場搶修了?;氐杰囬g,已經(jīng)快中午了。他發(fā)現(xiàn)車間里亂糟糟一片:四輛待修自卸車中有三輛在停工待料,忙問這是怎么回事,工人們說李主任以前定下的規(guī)矩,備件要主任簽過字才能領(lǐng)取。這時(shí),礦上又有兩臺故障車送到待修。倪昊剛辦完接車手續(xù),李副礦長又來電話要裝載機(jī)了,聽說還沒修好,李副礦長很不高興,埋怨活抓得不緊,并強(qiáng)調(diào)這會給礦上帶來很大的損失。剛放下李副礦長的電話,公司常務(wù)副經(jīng)理又打來電話,讓他馬上去總部出席緊急干部會議。對于現(xiàn)在的工作,倪昊覺得真的很累。倪昊要想在繁重的工作中理出頭緒,作出合理的安排和計(jì)劃,他可以運(yùn)用什么來確定任務(wù)的優(yōu)先級。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

5.問答題本田宗一郎被譽(yù)為20世紀(jì)最杰出的管理者。在他的管理經(jīng)歷中,有一件事讓他終身難忘。有一次,來自美國的技術(shù)骨干羅伯特來找本田,當(dāng)時(shí)本田正在自己的辦公室休息。羅伯特高興地把花費(fèi)了一年心血設(shè)計(jì)出來的新車型拿來給本田看:“總經(jīng)理您看,這個(gè)車型太棒了,上市后絕對會受到消費(fèi)者的青睞!” 羅伯特看了看本田,話還沒說完就收起了圖紙。此時(shí)正在閉目養(yǎng)神的本田覺得不對勁,急忙抬起頭叫羅伯特,可是羅伯特頭也不回地走出了總經(jīng)理辦公室。 第二天,本田為了弄清事情原委親自邀請羅伯特喝茶。羅伯特見到本田后第一句話就是:“尊敬的總經(jīng)理閣下,我已經(jīng)買了返回美國的機(jī)票,謝謝您這兩年對我的照顧?!薄鞍??這是為什么?”羅伯特看著本田的滿臉真誠,便放慢語速坦言相告:“我離開您的原因是由于您自始至終沒有聽我講話。就在我拿出我的設(shè)計(jì)時(shí),我提到這個(gè)車型的設(shè)計(jì)很棒,而且還提到車型的上市前景。我以它為榮,但是您當(dāng)時(shí)卻沒有任何反應(yīng),而且還低著頭閉著眼睛在休息,我于是就改變主意了!” 后來,羅伯特拿著自己的設(shè)計(jì)到了福特汽車公司,福特公司決定投產(chǎn)這個(gè)新車型。福特公司的新車上市給本田公司帶來了不小的沖擊。羅伯特和本田的溝通方式包含多種方法,案例中體現(xiàn)的方法是什么方法。