問(wèn)答題2009年10月,錢玲因業(yè)績(jī)突出被任命為其所在集團(tuán)一分公司的區(qū)域經(jīng)理兼電腦培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng),負(fù)責(zé)管理5名老師、8名業(yè)務(wù)員。當(dāng)時(shí)情況較為緊急,錢玲未經(jīng)過(guò)任何培訓(xùn)就走馬上任了。上任后,錢玲立即著手打造一支高效的團(tuán)隊(duì)。但是24歲的他并沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn),成為經(jīng)理不到三個(gè)月就表現(xiàn)得與團(tuán)隊(duì)格格不入。員工的反饋顯示,錢玲試圖掌控每個(gè)人的銷售情況及學(xué)校管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),甚至于學(xué)校后勤的柴米油鹽、衛(wèi)生打掃等小事都由其本人負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,這使得他所領(lǐng)導(dǎo)的老師及業(yè)務(wù)人員極為清閑,工作缺乏熱情,成員士氣十分低落。錢玲的下屬抱怨說(shuō),他每次開(kāi)會(huì)都像個(gè)長(zhǎng)舌婦一樣對(duì)大家喋喋不休,同樣的問(wèn)題重復(fù)多次,對(duì)下屬未做好的工作,總是批評(píng)抱怨,從來(lái)不會(huì)表?yè)P(yáng)下屬的優(yōu)點(diǎn)、成績(jī)與進(jìn)步,在工作之余也從來(lái)不主動(dòng)與下屬進(jìn)行溝通交流。錢玲本人也感覺(jué)在分公司工作非常疲憊,找不到做團(tuán)隊(duì)主管的樂(lè)趣,為此他感到非常痛苦。錢玲的團(tuán)隊(duì)目前所處的發(fā)展階段的特征是什么。
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