問答題丁總的家政公司為了實(shí)現(xiàn)未來5-10年的遠(yuǎn)景規(guī)劃,明確了具體的使命:提供給全市人民最優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù),并同時(shí)取得收益。公司制定了嚴(yán)格的制度,并對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)。為了能夠達(dá)到目標(biāo),公司召開了一次各區(qū)負(fù)責(zé)人會(huì)議,研究從現(xiàn)在到年底的工作任務(wù)安排。會(huì)議上丁總向各個(gè)區(qū)的經(jīng)理交代了各自的任務(wù),并讓他們?cè)?2月31日前按照要求完成,同時(shí)說明在年底進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。接到任務(wù)后,各區(qū)經(jīng)理立即召開會(huì)議,對(duì)工作作了詳細(xì)的安排,將任務(wù)分配給每一個(gè)團(tuán)隊(duì)。然后,各團(tuán)隊(duì)又對(duì)任務(wù)進(jìn)行分工,每個(gè)人負(fù)責(zé)一部分工作。但是在實(shí)際操作的過程中,出現(xiàn)了一些偏差。服務(wù)中心的人員發(fā)現(xiàn),一些想尋找家政人員的客戶因?yàn)楣咎峁┑募艺藛T不合適而發(fā)愁,而服務(wù)中心的人員也沒有辦法替他們找到合適的家政人員,公司因此損失了一部分客戶。丁總的公司在進(jìn)行任務(wù)分解時(shí)使用了什么方法。

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1.問答題

某機(jī)床廠按照目標(biāo)管理的原則,把目標(biāo)管理分為三個(gè)階段進(jìn)行,其中第一個(gè)階段是目標(biāo)制訂階段。下面是目標(biāo)制訂的過程。
一、總目標(biāo)的制訂
該廠通過對(duì)國內(nèi)外機(jī)床市場(chǎng)需求的調(diào)查,結(jié)合長遠(yuǎn)規(guī)劃,并根據(jù)企業(yè)的具體生產(chǎn)能力,提出了2009年“三提高”、“三突破”的總方針。所謂“三提高”,就是提高經(jīng)濟(jì)效益、提高管理水平和提高競(jìng)爭(zhēng)能力;“三突破”是指在新產(chǎn)品數(shù)目、創(chuàng)匯和增收節(jié)支方面要有較大的突破。
二、部門目標(biāo)的制訂
企業(yè)總目標(biāo)由廠長向全廠宣布后,全廠就對(duì)總目標(biāo)進(jìn)行層層分解,層層落實(shí)到各個(gè)部門。各部門的分目標(biāo)由各部門和廠企業(yè)管理委員會(huì)共同商定。
三、目標(biāo)的進(jìn)一步分解和落實(shí)
部門的分目標(biāo)確定以后,接下來的工作就是將目標(biāo)進(jìn)一步分解并層層落實(shí)到每個(gè)人。
部門內(nèi)部小組(個(gè)人)目標(biāo)管理,其形式和要求與部門目標(biāo)制訂相類似,擬定目標(biāo)也采用目標(biāo)卡片,由部門自行負(fù)責(zé)實(shí)施和考核。要求各個(gè)小組(個(gè)人)努力完成各自的目標(biāo)值,以保證部門目標(biāo)的如期完成。
該廠部門分解目標(biāo)的具體方法是:先把部門目標(biāo)分解落實(shí)到職能組,任務(wù)級(jí)再分解落實(shí)到工段,工段再下達(dá)給個(gè)人。通過層層分解,全廠的總目標(biāo)就落實(shí)到了每一個(gè)人身上。

正式評(píng)估是一種檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員工作成果的方法。不能夠用于正式評(píng)估的方法是什么。
2.問答題

某機(jī)床廠按照目標(biāo)管理的原則,把目標(biāo)管理分為三個(gè)階段進(jìn)行,其中第一個(gè)階段是目標(biāo)制訂階段。下面是目標(biāo)制訂的過程。
一、總目標(biāo)的制訂
該廠通過對(duì)國內(nèi)外機(jī)床市場(chǎng)需求的調(diào)查,結(jié)合長遠(yuǎn)規(guī)劃,并根據(jù)企業(yè)的具體生產(chǎn)能力,提出了2009年“三提高”、“三突破”的總方針。所謂“三提高”,就是提高經(jīng)濟(jì)效益、提高管理水平和提高競(jìng)爭(zhēng)能力;“三突破”是指在新產(chǎn)品數(shù)目、創(chuàng)匯和增收節(jié)支方面要有較大的突破。
二、部門目標(biāo)的制訂
企業(yè)總目標(biāo)由廠長向全廠宣布后,全廠就對(duì)總目標(biāo)進(jìn)行層層分解,層層落實(shí)到各個(gè)部門。各部門的分目標(biāo)由各部門和廠企業(yè)管理委員會(huì)共同商定。
三、目標(biāo)的進(jìn)一步分解和落實(shí)
部門的分目標(biāo)確定以后,接下來的工作就是將目標(biāo)進(jìn)一步分解并層層落實(shí)到每個(gè)人。
部門內(nèi)部小組(個(gè)人)目標(biāo)管理,其形式和要求與部門目標(biāo)制訂相類似,擬定目標(biāo)也采用目標(biāo)卡片,由部門自行負(fù)責(zé)實(shí)施和考核。要求各個(gè)小組(個(gè)人)努力完成各自的目標(biāo)值,以保證部門目標(biāo)的如期完成。
該廠部門分解目標(biāo)的具體方法是:先把部門目標(biāo)分解落實(shí)到職能組,任務(wù)級(jí)再分解落實(shí)到工段,工段再下達(dá)給個(gè)人。通過層層分解,全廠的總目標(biāo)就落實(shí)到了每一個(gè)人身上。

為了了解目標(biāo)的實(shí)施情況,機(jī)床廠領(lǐng)導(dǎo)可通過非正式評(píng)估的方式了解情況。非正式的工作評(píng)估只有在什么前提下才能奏效。
3.問答題

某機(jī)床廠按照目標(biāo)管理的原則,把目標(biāo)管理分為三個(gè)階段進(jìn)行,其中第一個(gè)階段是目標(biāo)制訂階段。下面是目標(biāo)制訂的過程。
一、總目標(biāo)的制訂
該廠通過對(duì)國內(nèi)外機(jī)床市場(chǎng)需求的調(diào)查,結(jié)合長遠(yuǎn)規(guī)劃,并根據(jù)企業(yè)的具體生產(chǎn)能力,提出了2009年“三提高”、“三突破”的總方針。所謂“三提高”,就是提高經(jīng)濟(jì)效益、提高管理水平和提高競(jìng)爭(zhēng)能力;“三突破”是指在新產(chǎn)品數(shù)目、創(chuàng)匯和增收節(jié)支方面要有較大的突破。
二、部門目標(biāo)的制訂
企業(yè)總目標(biāo)由廠長向全廠宣布后,全廠就對(duì)總目標(biāo)進(jìn)行層層分解,層層落實(shí)到各個(gè)部門。各部門的分目標(biāo)由各部門和廠企業(yè)管理委員會(huì)共同商定。
三、目標(biāo)的進(jìn)一步分解和落實(shí)
部門的分目標(biāo)確定以后,接下來的工作就是將目標(biāo)進(jìn)一步分解并層層落實(shí)到每個(gè)人。
部門內(nèi)部小組(個(gè)人)目標(biāo)管理,其形式和要求與部門目標(biāo)制訂相類似,擬定目標(biāo)也采用目標(biāo)卡片,由部門自行負(fù)責(zé)實(shí)施和考核。要求各個(gè)小組(個(gè)人)努力完成各自的目標(biāo)值,以保證部門目標(biāo)的如期完成。
該廠部門分解目標(biāo)的具體方法是:先把部門目標(biāo)分解落實(shí)到職能組,任務(wù)級(jí)再分解落實(shí)到工段,工段再下達(dá)給個(gè)人。通過層層分解,全廠的總目標(biāo)就落實(shí)到了每一個(gè)人身上。

該機(jī)床廠采用了什么方法將任務(wù)分解到個(gè)人。
4.問答題

浩天家具公司是高先生20世紀(jì)70年代創(chuàng)建的,開始時(shí)主要經(jīng)營臥室和會(huì)客室家具,取得了很大成功。隨著規(guī)模的擴(kuò)大,自90年代開始,公司又進(jìn)一步經(jīng)營餐桌和兒童家具。1995年,高先生退休,他的兒子高達(dá)繼承父業(yè),不斷拓展臥室家具業(yè)務(wù),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,使得公司產(chǎn)品深受顧客歡迎。到2005年,公司臥室家具方面的銷售量比1990年增長了近兩倍。但公司在餐桌和兒童家具的經(jīng)營卻陷入困境,面臨著種種危機(jī)。
浩天家具公司自創(chuàng)建之日起便規(guī)定,每年12月份召開一次中、高層管理人員會(huì)議,研究討論公司的戰(zhàn)略和有關(guān)的政策。2005年12月14日,公司又召開了每年一次的例會(huì),會(huì)議由董事長兼總經(jīng)理高達(dá)先生主持。高經(jīng)理在會(huì)上為公司制定了今后五年的發(fā)展目標(biāo)。具體包括:
1.臥室和會(huì)客室家具銷售量增加20%;
2.餐桌和兒童家具銷售量增加100%;
3.總生產(chǎn)費(fèi)用降低10%;
4.減少補(bǔ)缺職工人數(shù)3%;
5.建立一條庭院金屬桌椅生產(chǎn)線,爭(zhēng)取五年內(nèi)達(dá)到年銷售額500萬美元。
這些目標(biāo)主要是想增加公司收入,降低成本,獲取更大的利潤。

在評(píng)估浩天家具公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況時(shí),可以采用正式和非正式的評(píng)估方法,其中評(píng)估總生產(chǎn)費(fèi)用降低10%這一目標(biāo)時(shí),最好采用正式評(píng)估中的什么方法。
5.問答題

浩天家具公司是高先生20世紀(jì)70年代創(chuàng)建的,開始時(shí)主要經(jīng)營臥室和會(huì)客室家具,取得了很大成功。隨著規(guī)模的擴(kuò)大,自90年代開始,公司又進(jìn)一步經(jīng)營餐桌和兒童家具。1995年,高先生退休,他的兒子高達(dá)繼承父業(yè),不斷拓展臥室家具業(yè)務(wù),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,使得公司產(chǎn)品深受顧客歡迎。到2005年,公司臥室家具方面的銷售量比1990年增長了近兩倍。但公司在餐桌和兒童家具的經(jīng)營卻陷入困境,面臨著種種危機(jī)。
浩天家具公司自創(chuàng)建之日起便規(guī)定,每年12月份召開一次中、高層管理人員會(huì)議,研究討論公司的戰(zhàn)略和有關(guān)的政策。2005年12月14日,公司又召開了每年一次的例會(huì),會(huì)議由董事長兼總經(jīng)理高達(dá)先生主持。高經(jīng)理在會(huì)上為公司制定了今后五年的發(fā)展目標(biāo)。具體包括:
1.臥室和會(huì)客室家具銷售量增加20%;
2.餐桌和兒童家具銷售量增加100%;
3.總生產(chǎn)費(fèi)用降低10%;
4.減少補(bǔ)缺職工人數(shù)3%;
5.建立一條庭院金屬桌椅生產(chǎn)線,爭(zhēng)取五年內(nèi)達(dá)到年銷售額500萬美元。
這些目標(biāo)主要是想增加公司收入,降低成本,獲取更大的利潤。

在評(píng)估浩天家具公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況時(shí),每個(gè)員工對(duì)照目標(biāo)對(duì)自己進(jìn)行評(píng)估,并且確定與績(jī)效的差距。這屬于正式評(píng)估中的什么評(píng)估。

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題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題