問答題

盛世公司會(huì)議室里,高總、人力資源部蔡經(jīng)理和新進(jìn)公司的技術(shù)人員正在進(jìn)行對(duì)話。
 高總一臉誠(chéng)懇:“聽說你們要集體辭職,能把你們的想法告訴我嗎?”沒人回答。高總接著說:“這段時(shí)間來,公司業(yè)務(wù)發(fā)展很快,平時(shí)我一直忙于處理事務(wù)性工作,沒有抽出時(shí)間來關(guān)心你們,很抱歉。今年能從我所向往的名牌大學(xué)招收到你們,我非常重視你們,不希望你們離開。今天,我真心誠(chéng)意來聽取你們的想法和意見,有什么話大家盡管說,我尊重大家的想法。”會(huì)議室稍有動(dòng)靜。小李輕聲說道:“我們也是慕名來到這里,但是,公司的管理令我們感到失望。從進(jìn)公司的第一天起,我們只是接受任務(wù),一天到晚埋頭干活,干得不明不白,都不了解我們工作是為了什么。”小胡接下去說:“招聘的時(shí)候,承諾的月工資是2600元,我們報(bào)到后才知試用期工資僅1500元/月,而我們這個(gè)月真正拿到的工資只有1000元。”
 聽到這里,高總說:“謝謝你們講了真心話。公司成立兩年來,我和幾個(gè)副總經(jīng)理白手起家,奮斗打拼,才有目前的成績(jī)。由于訂單都做不完,我們一直沒有時(shí)間認(rèn)真考慮管理上的問題。以后我們一定會(huì)改進(jìn)公司的管理制度,希望能夠解決你們提出的這些問題,做到公司所有成員和公司一起發(fā)展!”

據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人的行為決定于什么的需求。

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1.問答題

美國(guó)著名成人教育家卡耐基曾寫出享譽(yù)全球的名著《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《人性的光輝》等,成為《圣經(jīng)》之后人類出版史上第2大暢銷書。他指出為人處世基本技巧的第一條就是“不要過分批評(píng)、指責(zé)和抱怨”。第二條是“表現(xiàn)真誠(chéng)的贊揚(yáng)和欣賞”。
美國(guó)IBM公司有一個(gè)“百分之百俱樂部”,當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù),他就被批準(zhǔn)為該俱樂部會(huì)員,他和他的家人被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果,公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo),以獲取那份光榮和滿足。
對(duì)于員工不要太吝嗇一些名號(hào)、頭銜,一些名號(hào)、頭銜可以換來員工的認(rèn)可感,從而激勵(lì)起員工的干勁。日本電氣公司在一部分管理職務(wù)中實(shí)行“自由職銜制”,就是說可以自由加職銜,取消“代部長(zhǎng)”、“代理”、“準(zhǔn)”等一般管理職務(wù)中的輔助頭銜,代之以“項(xiàng)目專任部長(zhǎng)”、“產(chǎn)品經(jīng)理”等與業(yè)務(wù)內(nèi)容相關(guān)的、可以自由加予的頭銜。

美國(guó)IBM公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo),以獲取那份滿足。這種現(xiàn)象體現(xiàn)了雇員什么的需求得到了滿足。
2.問答題

美國(guó)著名成人教育家卡耐基曾寫出享譽(yù)全球的名著《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《人性的光輝》等,成為《圣經(jīng)》之后人類出版史上第2大暢銷書。他指出為人處世基本技巧的第一條就是“不要過分批評(píng)、指責(zé)和抱怨”。第二條是“表現(xiàn)真誠(chéng)的贊揚(yáng)和欣賞”。
美國(guó)IBM公司有一個(gè)“百分之百俱樂部”,當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù),他就被批準(zhǔn)為該俱樂部會(huì)員,他和他的家人被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果,公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo),以獲取那份光榮和滿足。
對(duì)于員工不要太吝嗇一些名號(hào)、頭銜,一些名號(hào)、頭銜可以換來員工的認(rèn)可感,從而激勵(lì)起員工的干勁。日本電氣公司在一部分管理職務(wù)中實(shí)行“自由職銜制”,就是說可以自由加職銜,取消“代部長(zhǎng)”、“代理”、“準(zhǔn)”等一般管理職務(wù)中的輔助頭銜,代之以“項(xiàng)目專任部長(zhǎng)”、“產(chǎn)品經(jīng)理”等與業(yè)務(wù)內(nèi)容相關(guān)的、可以自由加予的頭銜。

根據(jù)需求層次理論,“表現(xiàn)真誠(chéng)的贊揚(yáng)和欣賞”主要是滿足了人們什么的需求。
3.問答題

美國(guó)著名成人教育家卡耐基曾寫出享譽(yù)全球的名著《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《人性的光輝》等,成為《圣經(jīng)》之后人類出版史上第2大暢銷書。他指出為人處世基本技巧的第一條就是“不要過分批評(píng)、指責(zé)和抱怨”。第二條是“表現(xiàn)真誠(chéng)的贊揚(yáng)和欣賞”。
美國(guó)IBM公司有一個(gè)“百分之百俱樂部”,當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù),他就被批準(zhǔn)為該俱樂部會(huì)員,他和他的家人被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果,公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo),以獲取那份光榮和滿足。
對(duì)于員工不要太吝嗇一些名號(hào)、頭銜,一些名號(hào)、頭銜可以換來員工的認(rèn)可感,從而激勵(lì)起員工的干勁。日本電氣公司在一部分管理職務(wù)中實(shí)行“自由職銜制”,就是說可以自由加職銜,取消“代部長(zhǎng)”、“代理”、“準(zhǔn)”等一般管理職務(wù)中的輔助頭銜,代之以“項(xiàng)目專任部長(zhǎng)”、“產(chǎn)品經(jīng)理”等與業(yè)務(wù)內(nèi)容相關(guān)的、可以自由加予的頭銜。

根據(jù)需求層次理論,人的行為決定于什么。
4.問答題

有兩位年富力強(qiáng)又踏實(shí)勤奮的園長(zhǎng),其中的一位可謂“夙興夜寐,中情烈烈”,事無巨細(xì),必親自過問。他不讓下屬參與決策,命令下屬做他安排的所有事情,甚至學(xué)生上課時(shí),他還在走廊里巡視,下午放學(xué)前,為了不讓老師、學(xué)生早退,親自坐鎮(zhèn)門房,被譽(yù)為“門房園長(zhǎng)”。這位園長(zhǎng)勤勞有余,卻忽視了幼兒園的根本任務(wù),雖然教師隊(duì)伍素質(zhì)整體較高,但積極性卻很差,雖含辛茹苦多年,幼兒園工作卻不見起色。
 另一位園長(zhǎng)除了勤奮之外還十分好學(xué),不僅精通自己所學(xué)專業(yè),而且能結(jié)合管理實(shí)踐去鉆研教育學(xué)、心理學(xué)、現(xiàn)代教學(xué)論,學(xué)習(xí)管理學(xué)和管理心理學(xué)知識(shí)。他還關(guān)心校內(nèi)外的各種信息,經(jīng)常和教師們一起討論各種教育思想,研討幼兒園辦學(xué)方向,率領(lǐng)教師從總結(jié)以往成功經(jīng)驗(yàn)入手,探索學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的規(guī)律,從而使各學(xué)科都創(chuàng)造出有自己特色的教學(xué)方法。在此基礎(chǔ)上,他又組織進(jìn)行評(píng)教評(píng)學(xué)、師生對(duì)話、分類指導(dǎo)、全面驗(yàn)收等活動(dòng),形成一個(gè)以目標(biāo)管理為中心的教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)。在幼兒園管理上,他率領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員致力于幼兒園的整體改革,成立民主決策機(jī)構(gòu),建立一套以崗位責(zé)任制為中心的評(píng)估、獎(jiǎng)懲體系,“職有專司,事有專責(zé)”,各項(xiàng)工作井然有序。幾年以后,幼兒園面貌煥然一新,教育質(zhì)量有了大幅度提高,而且在辦學(xué)上漸漸顯示出自己的特色,成為當(dāng)?shù)匾凰瞬毮康南冗M(jìn)幼兒園。

領(lǐng)導(dǎo)者在選擇領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)要考慮的因素不包括哪種因素。
5.問答題

有兩位年富力強(qiáng)又踏實(shí)勤奮的園長(zhǎng),其中的一位可謂“夙興夜寐,中情烈烈”,事無巨細(xì),必親自過問。他不讓下屬參與決策,命令下屬做他安排的所有事情,甚至學(xué)生上課時(shí),他還在走廊里巡視,下午放學(xué)前,為了不讓老師、學(xué)生早退,親自坐鎮(zhèn)門房,被譽(yù)為“門房園長(zhǎng)”。這位園長(zhǎng)勤勞有余,卻忽視了幼兒園的根本任務(wù),雖然教師隊(duì)伍素質(zhì)整體較高,但積極性卻很差,雖含辛茹苦多年,幼兒園工作卻不見起色。
 另一位園長(zhǎng)除了勤奮之外還十分好學(xué),不僅精通自己所學(xué)專業(yè),而且能結(jié)合管理實(shí)踐去鉆研教育學(xué)、心理學(xué)、現(xiàn)代教學(xué)論,學(xué)習(xí)管理學(xué)和管理心理學(xué)知識(shí)。他還關(guān)心校內(nèi)外的各種信息,經(jīng)常和教師們一起討論各種教育思想,研討幼兒園辦學(xué)方向,率領(lǐng)教師從總結(jié)以往成功經(jīng)驗(yàn)入手,探索學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的規(guī)律,從而使各學(xué)科都創(chuàng)造出有自己特色的教學(xué)方法。在此基礎(chǔ)上,他又組織進(jìn)行評(píng)教評(píng)學(xué)、師生對(duì)話、分類指導(dǎo)、全面驗(yàn)收等活動(dòng),形成一個(gè)以目標(biāo)管理為中心的教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)。在幼兒園管理上,他率領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員致力于幼兒園的整體改革,成立民主決策機(jī)構(gòu),建立一套以崗位責(zé)任制為中心的評(píng)估、獎(jiǎng)懲體系,“職有專司,事有專責(zé)”,各項(xiàng)工作井然有序。幾年以后,幼兒園面貌煥然一新,教育質(zhì)量有了大幅度提高,而且在辦學(xué)上漸漸顯示出自己的特色,成為當(dāng)?shù)匾凰瞬毮康南冗M(jìn)幼兒園。

教師隊(duì)伍素質(zhì)整體較高,但積極性卻很差,為了改變這種現(xiàn)狀,第一位園長(zhǎng)應(yīng)采取什么方式。

最新試題

哪種團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)最適合處理需要多個(gè)部門或職能領(lǐng)域共同合作的項(xiàng)目()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種溝通方式最適合在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中分享信息和討論問題()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

團(tuán)隊(duì)中的成員各自具有不同的專業(yè)技能,能夠互補(bǔ),這體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的哪個(gè)特點(diǎn)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更強(qiáng)調(diào)規(guī)則和程序的遵守()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中,哪種類型的成員通常善于分析和解決問題()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)最適合處理具有復(fù)雜性和多樣性需求的長(zhǎng)期項(xiàng)目()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪些類型的團(tuán)隊(duì)角色在團(tuán)隊(duì)中起到關(guān)鍵作用()?

題型:多項(xiàng)選擇題

哪種溝通方式最適合在緊急情況下快速傳遞信息()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中,哪種溝通方式最有利于建立信任和促進(jìn)開放性的交流()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中,哪種類型的溝通方式最有助于信息的準(zhǔn)確傳遞和減少誤解()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題