小黃畢業(yè)于上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)日語(yǔ)專業(yè),畢業(yè)后被一家中日合資公司招為推銷員。他很滿意這份工作,因?yàn)楣べY高,還是固定的,不用擔(dān)心未受過(guò)專門訓(xùn)練的自己比不過(guò)別人。
剛上班的頭兩年,小黃工作兢兢業(yè)業(yè),但銷售成績(jī)只屬一般??墒请S著他對(duì)業(yè)務(wù)越來(lái)越熟練,與客戶們的關(guān)系越來(lái)越密切,他的銷售額也漸漸上升。到了第三年年底他已列入全公司幾十名銷售員中頭幾名了。下一年他很有信心估計(jì)自己當(dāng)屬推銷員中的冠軍了。不過(guò)他公司的政策是不公布每人的銷售額,也不鼓勵(lì)互相比較,所以他還不能說(shuō)很有把握說(shuō)自己一定會(huì)坐上第一把交椅。去年,小黃干得特別出色,盡管定額比前年提高了25%,到了九月初他就完成了這個(gè)銷售額。根據(jù)他的觀察,同事中間還沒(méi)有完成定額的。
十月中旬,日方銷售經(jīng)理召他去匯報(bào)工作。聽完他用日語(yǔ)做的匯報(bào)后,那個(gè)日本人對(duì)他格外客氣,祝賀他取得的成績(jī)。在他要走時(shí),那位經(jīng)理對(duì)他說(shuō):“咱公司要再有幾個(gè)像你這樣的推銷明星就好了。”小黃只微微一笑,沒(méi)說(shuō)什么,不過(guò)他心中思忖,這不就意味著承認(rèn)他在銷售員隊(duì)伍中出類拔萃、獨(dú)占鰲頭么。今年,公司又把他的定額提高了25%,盡管一開始不如去年順利,他仍是一馬當(dāng)先,比預(yù)計(jì)干得要好。他根據(jù)經(jīng)驗(yàn)估計(jì),十月中旬前他準(zhǔn)能完成自己的定額。
可是他覺(jué)得自己的心情并不舒暢。最令他煩惱的莫過(guò)于公司不告訴大家干得好壞,沒(méi)個(gè)說(shuō)法。他聽說(shuō)本市另兩家也是中外合資的化妝品制造企業(yè)都搞銷售競(jìng)賽和有獎(jiǎng)活動(dòng)。其中一家是總經(jīng)理親自請(qǐng)最佳推銷員到大酒店吃一頓飯;而且人家還有內(nèi)部發(fā)行的公司通訊之類小報(bào),讓人人知道每人銷售情況,還表?yè)P(yáng)每季和年度最佳銷售員。想到自己公司的這套做法,他特別惱火。其實(shí)一開頭他并不關(guān)心排名第幾的問(wèn)題,如今卻重視起來(lái)了。
上星期,他主動(dòng)去找了那位外國(guó)經(jīng)理,談了他的想法,建議按成績(jī)給獎(jiǎng)金制。不料那位日本上司說(shuō)這是既定政策,拒絕了他的建議,母公司一貫就是如此,是本公司的文化特色。
昨天,令公司領(lǐng)導(dǎo)吃驚的是,小黃辭職而去。
A.安全需求
B.生理需求
C.自尊的需求
D.社會(huì)需求
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