單項(xiàng)選擇題小劉是某公司業(yè)務(wù)處的職員,他最近對(duì)一些電話來(lái)訪非常頭疼,這些電話有的是咨詢的,有的是投訴的。部門也總有同事找他幫忙做些他職責(zé)之外的事情,比如查找一些數(shù)據(jù),修改一些報(bào)告等。一天下來(lái),他覺(jué)得自己沒(méi)干什么工作就該下班了,其他重要的決策和一些會(huì)議都不能正常進(jìn)行,而該做的工作總是需要加班加點(diǎn)才能完成,或者帶回家去做,這讓他幾乎沒(méi)時(shí)間來(lái)陪家人進(jìn)行一些休閑活動(dòng)。針對(duì)小劉目前的這種情況,應(yīng)該怎么解決呢?小劉對(duì)自己一天都干了什么工作并不清楚,為此他可以通過(guò)()來(lái)了解自己的工作情況,找出無(wú)效工作。

A.填寫活動(dòng)跟蹤表
B.運(yùn)用思維導(dǎo)圖
C.運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法
D.運(yùn)用雙因素理論


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