單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系管理過程中的四個步驟是（）
A.公關(guān)調(diào)查、確定目標(biāo)、選擇媒介、編制預(yù)算
B.估計(jì)形式、確定公眾、選擇媒介、評價結(jié)果
C.公關(guān)調(diào)查、公關(guān)策劃、公關(guān)實(shí)施、公關(guān)評價
D.確定目標(biāo)、選擇媒介、組織實(shí)施、評價結(jié)果
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1.單項(xiàng)選擇題CIS導(dǎo)入的核心是（）?
A.企業(yè)理念識別系統(tǒng)
B.企業(yè)行為識別系統(tǒng)
C.企業(yè)視覺識別系統(tǒng)
