多項(xiàng)選擇題

平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面是（）

A.環(huán)境
B.財(cái)務(wù)
C.客戶
D.內(nèi)部經(jīng)營過程
E.學(xué)習(xí)與成長

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