在進行戰(zhàn)術(shù)目標市場選擇時，關(guān)鍵性因素包括（）

某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計大賽，確定了材質(zhì)、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的（）

10元的商品遠不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。

當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關(guān)注生存與發(fā)展。

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

服務質(zhì)量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。