單項(xiàng)選擇題顧客滿意研究興起于20世紀(jì)()。

A.50年代
B.70年代
C.80年代
D.90年代


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2.單項(xiàng)選擇題零售商以樹立顧客對(duì)自身的認(rèn)知度為目標(biāo)并提供自身相關(guān)信息的廣告屬于()。

A.開拓型廣告
B.競(jìng)爭(zhēng)型廣告
C.提示型廣告
D.公益型廣告

3.單項(xiàng)選擇題以下哪種定價(jià)方法實(shí)質(zhì)上是一種領(lǐng)袖價(jià)格?()

A.隨行就市定價(jià)法
B.錯(cuò)位定價(jià)法
C.協(xié)議定價(jià)法
D.需求差別定價(jià)法

4.單項(xiàng)選擇題創(chuàng)造了“差異化毛利率定價(jià)法”的美國(guó)學(xué)者是()。

A.邁克爾·卡倫
B.雷利
C.派恩
D.貝利