多項(xiàng)選擇題聲碼器處于以下哪幾個(gè)設(shè)備里？（）

A.手機(jī)
B.基站
C.基站控制器
D.交換機(jī)


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1.多項(xiàng)選擇題申告處理原則，下列說法正確的是：（）

A.用戶申告實(shí)行分等級處理原則，按客戶重要程度、申告對業(yè)務(wù)的影響程度進(jìn)行分級管理，應(yīng)優(yōu)先處理高等級的申告
B.各級維護(hù)部門應(yīng)設(shè)立統(tǒng)一接口接受本級客服和市場部門轉(zhuǎn)來的投訴，并實(shí)行一站負(fù)責(zé)制
C.各級維護(hù)部門應(yīng)制定規(guī)范的用戶申告處理流程，并根據(jù)客服部門要求建立差異化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
D.各級維護(hù)部門應(yīng)對用戶申告處理情況進(jìn)行定期分析，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高客戶服務(wù)水平

2.多項(xiàng)選擇題射頻單元ALD電流異常告警原因可能為（）

A.ALD開關(guān)配置與實(shí)際不一致
B.ALD電流告警門限配置錯(cuò)誤
C.天線設(shè)備連接問題或天線設(shè)備問題
D.射頻單元故障