單項(xiàng)選擇題在質(zhì)量改進(jìn)管理過程中,質(zhì)量改進(jìn)衡量的目的是()。

A.識別的判斷的進(jìn)一步的改進(jìn)機(jī)會
B.為過程或活動的有效性提供證據(jù)
C.完善并進(jìn)一步落實(shí)改進(jìn)計(jì)劃
D.減少損失,提高效率和效益


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4.多項(xiàng)選擇題程序文件作為質(zhì)量手冊的支持性文件,確定其形式應(yīng)考慮的因素有()。

A.質(zhì)量手冊的范圍與結(jié)構(gòu)
B.組織規(guī)模
C.組織活動的性質(zhì)
D.質(zhì)量記錄的需要
E.作業(yè)指導(dǎo)書的要求

5.多項(xiàng)選擇題在我國企業(yè)基層質(zhì)量管理中,“三分析”活動是指()。

A.分析質(zhì)量問題危害性
B.分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因
C.分析應(yīng)采取的措施
D.分析工人收入受影響情況
E.分析掩飾的方法