六西格瑪管理業(yè)績測量的起點和終點都是“顧客的心聲”。

以下產品更適合于采用反應性供應鏈戰(zhàn)略管理模式的是（）。

牛鞭效應是供應鏈成員在自身利益驅動下，所做出的理性決策的結果。

倉儲質量管理必須明確（）。

生產設施布局應該使相互之間搬運量較大的單元盡量靠近，距離盡可能短，以便使搬運費用盡可能小、搬運時間盡可能短。