判斷題

向上營(yíng)銷是向客戶銷售與原來(lái)產(chǎn)品相比更高級(jí)別的產(chǎn)品和服務(wù)，使客戶享受到更多的服務(wù)和優(yōu)惠，提高其滿意度。

答案：正確

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現(xiàn)金業(yè)務(wù)上門(mén)服務(wù)人員不需要納入重要崗位人員管理，但需具備上崗資格。

答案：錯(cuò)誤

現(xiàn)金柜員除辦理正?，F(xiàn)金業(yè)務(wù)外，可以向客戶簡(jiǎn)單推介新產(chǎn)品。

答案：正確

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