單項(xiàng)選擇題秘書值班時(shí)，對(duì)來電的處理要有“三心”，這“三心”不包括（）

A.同情心
B.耐心
C.熱心
D.恒心


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1.單項(xiàng)選擇題秘書的值班工作任務(wù)不包括（）

A.辦理上司交辦的事項(xiàng)
B.上傳下達(dá)，溝通內(nèi)外
C.做好接待工作
D.做好安全保衛(wèi)工作

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于為領(lǐng)導(dǎo)安排約會(huì)（見）的方法與技巧，下面表述不正確的是（）

A.要征得領(lǐng)導(dǎo)的同意
B.要預(yù)留足夠的時(shí)間
C.約會(huì)（見）時(shí)間要由客人來決定
D.要提醒領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)赴約

3.單項(xiàng)選擇題秘書在安排上司的約會(huì)時(shí)間時(shí)，下列時(shí)間最不適合的是（）

A.星期一上午
B.星期五下午
C.臨近下班時(shí)
D.出差回來的當(dāng)天

4.單項(xiàng)選擇題秘書為上司安排約會(huì)應(yīng)遵循的原則不包括（）

A.配合上司的時(shí)間表
B.提高透明度保密原則
C.分辨輕重緩急
D.內(nèi)外兼顧

5.單項(xiàng)選擇題秘書常常要為上司代閱、代寫有關(guān)書信，以免上司受到不必要的困擾，這屬于（）

A.電話擋駕
B.書信擋駕
C.接待擋駕
D.越權(quán)擋駕