多項(xiàng)選擇題關(guān)于質(zhì)量管理體系及其過(guò)程，過(guò)程可以在（）方面文件化或由軟件和模板支持的工作流等等。

A.程序
B.作業(yè)指導(dǎo)書
C.方法說(shuō)明書書
D.流程圖


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于質(zhì)量管理體系及其過(guò)程，當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)要求一個(gè)文件化過(guò)程時(shí)，這個(gè)文件化過(guò)程應(yīng)至少覆蓋（）。

A.證實(shí)其過(guò)程的一個(gè)層級(jí)結(jié)構(gòu)
B.對(duì)這些過(guò)程進(jìn)行溝通并確保人員了解這些過(guò)程
C.培訓(xùn)人員并確保理解
D.確保過(guò)程的應(yīng)用及人員遵循過(guò)程

2.多項(xiàng)選擇題安全方針應(yīng)（）。

A.可獲取并保持成文信息
B.在組織內(nèi)得到溝通、理解和應(yīng)用
C.適宜時(shí)，可為有關(guān)相關(guān)方所獲取
D.為建立安全目標(biāo)提供框架