判斷題旅行社服務(wù)的移情性是指旅行社服務(wù)人員能設(shè)身處地地為旅游者著想和對(duì)旅游者給予特別的關(guān)注。
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以下哪個(gè)因素對(duì)于旅游接待業(yè)來說，是提升競爭力和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
在旅游接待業(yè)中，哪種類型的員工通常需要具備多語言能力（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游接待業(yè)中的“智慧酒店”通常具備哪些特點(diǎn)（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
在旅游接待業(yè)中，哪個(gè)部門通常負(fù)責(zé)確保游客在住宿期間的安全與舒適（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中的關(guān)鍵步驟（）？
題型：單項(xiàng)選擇題