單項(xiàng)選擇題在查詢(xún)賬號(hào)/開(kāi)戶(hù)人姓名/開(kāi)卡時(shí)間以及年費(fèi)類(lèi)型腳本中,若客戶(hù)要求查詢(xún)戶(hù)主姓名,座席可以被動(dòng)核實(shí),最多核對(duì)()次。

A.1
B.2
C.3
D.4


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1.單項(xiàng)選擇題掛失銷(xiāo)卡中的書(shū)面掛失業(yè)務(wù),可以在()辦理。

A.發(fā)卡行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)
B.一級(jí)分行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)
C.全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)
D.開(kāi)戶(hù)行

2.單項(xiàng)選擇題非驗(yàn)密應(yīng)急控制申請(qǐng)中核實(shí)的三要素順序正確的是()。

A.余額,開(kāi)卡預(yù)留手機(jī),最后五筆交易中的一筆
B.余額,最后五筆交易中的一筆,開(kāi)卡預(yù)留手機(jī)
C.最后五筆交易中的一筆,開(kāi)卡預(yù)留手機(jī),余額
D.開(kāi)卡預(yù)留手機(jī),余額,最后五筆交易中的一筆

3.單項(xiàng)選擇題以下哪種業(yè)務(wù),如果客戶(hù)忘記支付密碼還可以驗(yàn)證電話銀行查詢(xún)密碼辦理的是?()

A.簽約消息服務(wù)
B.個(gè)貸信息查詢(xún)
C.查詢(xún)余額明細(xì)
D.應(yīng)急控制

最新試題

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,同號(hào)補(bǔ)換卡業(yè)務(wù),客戶(hù)可以在()個(gè)工作日后領(lǐng)取新卡。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自助機(jī)具有卡存款單筆最高()萬(wàn)元每筆,無(wú)卡存款最高()元每筆。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,借記卡附屬卡年費(fèi)不高于()元/年。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)可以通過(guò)()渠道的客服預(yù)約為行動(dòng)不便特殊群體提供入戶(hù)上門(mén)服務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)掌銀,客戶(hù)自助添加了名下其他借記卡,轉(zhuǎn)賬限額是()元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

掌銀6.0密支付密碼解鎖,必須符合以下條件()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)可以通過(guò)什么渠道查詢(xún)回單上電子印章的真?zhèn)??(?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,借記卡掛失、損壞等換卡不高于()元每張,磁條升級(jí)換IC卡不高于()元每張。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

借記卡美元賬戶(hù)及其他子賬戶(hù)()網(wǎng)點(diǎn)打印明細(xì)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人掌銀渠道自主查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告。每位客戶(hù)查詢(xún)次數(shù)每天限1次,每月不超過(guò)3次,每年不超過(guò)()次,查詢(xún)不收取費(fèi)用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題