A.聯(lián)動營銷
B.數(shù)據(jù)庫營銷
C.呼入交叉營銷
D.精準(zhǔn)外呼營銷
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A.睡眠客戶
B.優(yōu)質(zhì)客戶
C.凍結(jié)客戶
A.忠誠客戶
B.誠實(shí)客戶
C.潛在客戶
D.高端客戶
A.反問
B.前奏
C.同一時(shí)間只問一個(gè)問題
D.選擇正確提問方式
A.向客戶提供自己的優(yōu)勢
B.了解客戶對系統(tǒng)或服務(wù)的需求
C.探討預(yù)算
D.判斷客戶資格
A.適當(dāng)轉(zhuǎn)移
B.間隙轉(zhuǎn)折
C.提供選擇
D.給定限制
最新試題
銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。
定期存款的典型代表是哪一種存款種類()
形成一個(gè)()機(jī)制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會。
個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括()
從國際上個(gè)人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實(shí)踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個(gè)人客戶身份,了解借款人的真實(shí)用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)。
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()
匯款人使用銀行匯票結(jié)算是,須將款項(xiàng)交給當(dāng)?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()
個(gè)人貸款在選擇最佳的還款方式時(shí),需要考慮借款人的因素包括哪些()
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類?()