多項選擇題培訓(xùn)系統(tǒng)是開展客服代表各類培訓(xùn)的管理平臺。培訓(xùn)管理人員通過該系統(tǒng)實現(xiàn)對于培訓(xùn)人員的（）等管理。
A.考勤簽到
B.課程設(shè)置與生成
C.參訓(xùn)課程記錄
D.培訓(xùn)時間統(tǒng)計
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1.多項選擇題考試系統(tǒng)的“管理端”包含的功能有（）
A.試題錄入
B.考試設(shè)置
C.查看考試
D.成績管理
2.單項選擇題以下哪些是關(guān)鍵績效指標中目標設(shè)定原則的要求？（）
A.Sincerity
B.Tolerance
C.Advantage
D.Measurable
E.Timing
