判斷題潛在沖突和病態(tài)性沖突不是同一個類型的沖突。

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1.單項選擇題電子中間商與傳統(tǒng)中間商的相同之處為（）。

A.以信息交換為主
B.聯(lián)系生產者和消費者
C.交易效率相同
D.以實體交換為主

2.單項選擇題整合渠道系統(tǒng)不包括（）。

A.立體渠道系統(tǒng)
B.垂直渠道系統(tǒng)
C.水平渠道系統(tǒng)
D.營銷系統(tǒng)

3.多項選擇題間接渠道按其經過中間層次的多少可以分為（）。

A.零級渠道
B.一級渠道
C.二級渠道
D.三級渠道

4.多項選擇題下列可以用來描述關系營銷的有（）。

A.與客戶保持聯(lián)系，建立起關系
B.企業(yè)檢查對客戶承諾的實現(xiàn)情況
C.企業(yè)尋找客戶
D.企業(yè)認識、熟悉客戶