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單項(xiàng)選擇題

客戶用電累計(jì)電量超過(guò)購(gòu)買(mǎi)電量時(shí)被自動(dòng)跳閘，簡(jiǎn)稱為（）。

A.功率控制
B.實(shí)時(shí)控制
C.電量控制
D.立即控制

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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司有序用電管理辦法》，客戶服務(wù)中心要及時(shí)收集有序用電相關(guān)信息，做好有序用電常規(guī)性和一般性信息發(fā)布，向客戶提供有序用電方案、預(yù)警和執(zhí)行情況咨詢服務(wù)。要提前向（）發(fā)布相關(guān)線路強(qiáng)錯(cuò)預(yù)警。

A.重要客戶
B.大客戶
C.重點(diǎn)關(guān)注客戶
D.以上都是

單項(xiàng)選擇題

《客戶潛在需求管理全流程》明確，對(duì)于新裝增容客戶受限的解決措施反饋時(shí)限為（）個(gè)工作日。

A.7
B.10
C.15
D.20

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