單項(xiàng)選擇題（）是購買產(chǎn)品或服務(wù)，并將供應(yīng)商的產(chǎn)品附加到自己產(chǎn)品上，再銷售給其他客戶或企業(yè)以獲取利潤或獲得服務(wù)。
A.B to C客戶（消費(fèi)者）
B.B to B客戶（企業(yè)客戶）
C.渠道客戶
D.內(nèi)部客戶
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1.單項(xiàng)選擇題（）指的是通過購買你的產(chǎn)品或服務(wù)滿足其某種需求的群體。
A.人際群體
B.任務(wù)群體
C.同質(zhì)群體
D.客戶
2.多項(xiàng)選擇題為了有效實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，有效地控制應(yīng)具有下述特征（）。
A.標(biāo)準(zhǔn)控制
B.客觀控制
C.適時(shí)控制
D.適度控制
E.彈性控制
