多項選擇題

客戶投訴按級別劃分屬于嚴(yán)重投訴的是（）。

A.同一項目同一類事件累計被投訴2次的
B.戰(zhàn)略客戶總部或局投資項目客戶書面或來訪投訴的
C.局屬法人單位以自身名義承建項目的相關(guān)方向局總部投訴的
D.向中建股份、政府主管部門投訴的
E.投訴問題嚴(yán)重，必須由局領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決的

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