單項選擇題客戶有購買意向時，會發(fā)出一定的購買信號，如開始和銷售人員討價還價，假定購買條件，詢問最快的交貨時間及限制，詢問產(chǎn)品的運輸、儲存、保管等問題時，這屬于（）信號
A.語言
B.動作
C.表情
D.交易
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1.單項選擇題客戶：“聽說這種布下水后縮得很厲害?！变N售員回答：“不，這種布料經(jīng)過工藝處理，基本上不縮水?！变N售人員在處理客戶異議時，運用的方法屬于（）法。
A.直接否定
B.轉(zhuǎn)化
C.簡潔否定
D.不理睬
2.單項選擇題客戶對產(chǎn)品的功能方面的質(zhì)疑而形成的一種異議，屬于（）異議。
A.需求
B.產(chǎn)品
C.價格
D.服務
3.單項選擇題（）階段是銷售過程中最為敏感也最為關(guān)鍵的一環(huán)，因而在表達時應十分慎重，一旦做出決定，就應果斷明確，且不要解釋這么做的原因。
A.開局
B.報價
C.磋商
D.成交
4.單項選擇題銷售人員應從本*企業(yè)及自身業(yè)績目標出發(fā)，盡量不損害雙方利益。通常在銷售談判中要堅詩平互利原則、守法和真實性原則、有針對性地鼓動原則和（）
A.合作性原則
B.可調(diào)整性原則
C.求同原則
D.辯證法原則一
5.單項選擇題銷售人員在合適的時機，如客戶生日、慶典等有特殊意義的時候，向客戶贈送禮品并表達出祝賀、慰問、感謝等情感，以引起客戶注意的一種接近客戶的方法稱為（）接近法。
A.利益
B.贊美
C.饋
D.服務
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簡單易行、集思廣益，一般只需一至二次會議即可獲得銷售預測值的方法是（）。
題型：單項選擇題
（）是由代理股票發(fā)行的證券商一次性將上市公司所新發(fā)行的全部或部分股票承購下來，并墊支相當于股票發(fā)行價格的全部資本。
題型：單項選擇題
（）是指一個成功的銷售員必須學會把客戶的注意力或興趣及時地轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上去，從而激發(fā)客戶的購買欲望，而后再促使客戶購買，最終達成交易。
題型：單項選擇題
對銷售人員的批評是最常見的負激勵手段，根據(jù)內(nèi)容和對象不同，批評可分為（）
題型：多項選擇題
通常一個團隊的人數(shù)以（）人為宜。
題型：單項選擇題
CRM的對象是（）
題型：單項選擇題
針對顧客差異化的分析，美國數(shù)據(jù)庫營銷研究所休斯教授提出了RFM模型，以下含義不正確的是（）
題型：單項選擇題
根據(jù)內(nèi)容和對象不同，批評可以分為（）
題型：多項選擇題
DIPADA模式對（）模式的一種補充和完善，充分體現(xiàn)了銷售洽談的需要性原則和說服規(guī)勸原則。
題型：單項選擇題
企業(yè)委托追賬的好處主要有（）
題型：多項選擇題