單項(xiàng)選擇題在服務(wù)工作中,對(duì)用戶提出的要求,在符合規(guī)定、條件允許的情況下,應(yīng)予滿足;對(duì)用戶的不合理要求,應(yīng)給予耐心解釋并()。

A、婉言拒絕
B、直接拒絕
C、接受
D、不再理睬


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