簡述測試用戶網(wǎng)速慢時，可能原因及處理方法。

客戶開門后，要主動向客戶出示（）并自我介紹，得到允許后方能進(jìn)入。

某集團(tuán)客戶申告到上海一條2M專線有丟包，該用戶通過光端機(jī)接入，用戶路由器接口是V.35接口，經(jīng)網(wǎng)管判斷，問題出在用戶的接入段，請寫出可能導(dǎo)致電路丟包的原因，并且寫出判斷的方法。

某個電話用戶報障，電話摘機(jī)沒有聲音，應(yīng)該有幾種情況會出現(xiàn)這種故障？

貝爾I-240E-P指示燈OPTICAL綠燈常亮表示（）

請簡述如何利用光功率計排查出一個PON口下有非ONU類長發(fā)光設(shè)備。

顯示本機(jī)TCP/IP配置信息的命令（），測試網(wǎng)絡(luò)是否正常的命令（），判斷數(shù)據(jù)包經(jīng)過主機(jī)的路徑的命令（），了解網(wǎng)絡(luò)整體使用情況的命令（），確定對應(yīng)IP地址的網(wǎng)卡物理地址的命令（）

貝爾I-240E-P 指示燈OPTICAL紅燈常亮表示（）

機(jī)房接到互聯(lián)網(wǎng)客戶投訴上網(wǎng)中斷，機(jī)房已排除傳輸正常，將如何處理？

簡述如測速網(wǎng)速不達(dá)標(biāo)，應(yīng)該如何處理。