查庫，包括金庫查庫、營業(yè)網(wǎng)點款箱查庫和自助設備查庫。

凡系統(tǒng)內(nèi)調(diào)撥發(fā)生錯款，調(diào)出調(diào)入行都應認真查明原因。

日常查庫還應重點檢查各項現(xiàn)金出納制度的執(zhí)行情況。

上門收款在清點確認時發(fā)現(xiàn)的差錯，可直接通知客戶進行長短款差錯處理，無需在上門服務系統(tǒng)中進行差錯處理。

所有以元為單位（包括其他貨幣）的阿拉伯數(shù)字，除表示單價等情況外，一律填寫到角分；沒有角分的金額數(shù)字在角位和分位應當寫“0”。