判斷題因不合格服務(wù)造成客戶損失的，應(yīng)按照合同約定條款依法予以賠償。

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2.單項(xiàng)選擇題保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，對(duì)超越法律、法規(guī)的指令，（）。

A.有權(quán)拒絕執(zhí)行，并同時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告
B.沒(méi)權(quán)拒絕執(zhí)行，但可以向上級(jí)部門報(bào)告
C.先向上級(jí)部門報(bào)告，由上級(jí)部門決定是否執(zhí)行
D.直接拒絕執(zhí)行

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)明顯超越法律、法規(guī)規(guī)定的指令，下列做法錯(cuò)誤的是（）。

A.繼續(xù)執(zhí)行，同時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告
B.拒絕執(zhí)行，并同時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告
C.向上級(jí)部門報(bào)告，由上級(jí)部門決定是否執(zhí)行
D.提出意見(jiàn)，但繼續(xù)執(zhí)行
E.坐等上級(jí)部門的決定

4.單項(xiàng)選擇題制定規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)（）相一致、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。

A.主觀性與客觀性
B.權(quán)利與義務(wù)
C.邏輯性與歷史性
D.靈活性與原則性