智能服務(wù)模式有助于推動工商銀行網(wǎng)點渠道轉(zhuǎn)型、（）。

以下賬戶不收取小額賬戶管理費的有（）

以下關(guān)于第三方存管業(yè)務(wù)描述不正確的有（）

優(yōu)質(zhì)客戶增值維護的方式（）。

住房公積金貸款是以住房公積金為資金來源，向繳存住房公積金的人員發(fā)放的，用于（）的委托貸款。

做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）

總行網(wǎng)點營銷服務(wù)業(yè)態(tài)包括（）。

以下哪一類崗位，是綜合網(wǎng)點必須配備的（）。

直客式個人住房貸款的目標客戶是工商銀行認定的優(yōu)質(zhì)客戶，主要包括（）。

印章使用人員必須做到（）。