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問答題
【簡答題】危機(jī)溝通協(xié)調(diào)的原則、要點是什么?
答案:
1.危機(jī)來臨之前。處理要點是:注重平時,為戰(zhàn)時做好相應(yīng)準(zhǔn)備,切忌僅僅與個別人聯(lián)系。
2.危機(jī)處理過程中。處理要...
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【簡答題】危機(jī)管理計劃的主要內(nèi)容是什么?
答案:
1.企業(yè)或社會組織高層領(lǐng)導(dǎo)對危機(jī)管理的重視程度。
2.預(yù)測可能發(fā)生的危機(jī)。
3.建立公關(guān)危機(jī)管理小組...
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問答題
【簡答題】危機(jī)管理計劃的類型有哪些?
答案:
1.危機(jī)應(yīng)急計劃和危機(jī)傳播計劃。2.短期計劃、中期計劃和長期計劃。
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