判斷題現(xiàn)在國際酒店金鑰匙組織已擁有超過四千五百名來自33個(gè)國家的金鑰匙成員。
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2.多項(xiàng)選擇題記錄客人的訂房要求時(shí),第一步詢問客人的內(nèi)容應(yīng)包括()。
A.客人姓名
B.用房日期、住店夜次
C.預(yù)定數(shù)量、房型
D.預(yù)定要求