價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。

品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

一位卓越的營銷總監(jiān)應(yīng)當做到哪些（）