最新試題

“行”“遠”是“工”“誠”的前提,“工”“誠”是“行”“遠”的結(jié)果,二者既各有側(cè)重,又渾然一體。

題型:判斷題

客戶申請?zhí)崆敖獬Y信證明,若確實無法交回所開出的資信證明原件,可由客戶出具說明,并注明“引起的經(jīng)濟糾紛由本人承擔”字樣,網(wǎng)點可辦理解除手續(xù)。

題型:判斷題

柜員收到空白重要憑證實物時,因正在上柜為客戶辦理業(yè)務,所以可以先將空白重要憑證放在旁邊,有空時再清點。

題型:判斷題

客戶黃女士到柜臺購買一條100克的如意金金條,客服經(jīng)理小張應先使用5858品牌貴金屬出售交易,后使用5859辦理提金交易。

題型:判斷題

客服經(jīng)理可使用1525交易為客戶查詢信用卡是否有欠款。

題型:判斷題

掛有存折的靈通卡申請換卡換號后,存折還可以正常使用,只需要做二次綁定即可。

題型:判斷題

針對新開立賬戶的客戶,客服經(jīng)理需使用4130查詢維護客戶的稅收居民身份信息。

題型:判斷題

客戶的重要信息視同商業(yè)秘密進行管理。其中涉及國家秘密的要按照國家及行內(nèi)有關(guān)規(guī)定進行管理。

題型:判斷題

為客戶取款時誤做存款交易,可以分兩次操作:先將該筆存款做支取后再為客戶辦理取款,也可以做雙倍金額支取的一次操作。

題型:判斷題

我們可以將收進的美元兌換給客戶。

題型:判斷題