單項(xiàng)選擇題

（）對客服中心的運(yùn)營管理以及對銀行日常運(yùn)營開源節(jié)流都至關(guān)重要。

A.員工培養(yǎng)
B.成本管控
C.主動(dòng)營銷
D.發(fā)展創(chuàng)新

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