單項選擇題協(xié)調(diào)不能使爭議雙方達成協(xié)議的，電信主管部門應當根據(jù)不同類型的互聯(lián)爭議，隨機邀請電信技術、經(jīng)濟、法律方面的專家進行公開論證。電信主管部門至少應當在論證前（）日向應邀專家通報論證事項和有關情況
A.5
B.7
C.3
D.8
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1.單項選擇題發(fā)現(xiàn)客戶多各需求，并滿足其多種需求，從橫向角度開發(fā)產(chǎn)品市場的營銷方式是（）
A.關系營銷
B.直復營銷
C.交叉營銷
D.體驗營銷
2.單項選擇題開發(fā)新客戶要比維護老客戶多花（）成本。
A.2倍
B.3倍
C.5倍
D.6倍
3.單項選擇題用于微處理器、存儲器和輸入/輸出設備之間傳送數(shù)據(jù)。（）
A.CB
B.AB
C.CD
D.DB
5.多項選擇題智能服務發(fā)展歷程需要從三個維度（）
A.認知層
B.系統(tǒng)層
C.數(shù)據(jù)層
D.運營層
最新試題
在五筆字型的拆分原則中，“能散不連”是指一個單體結構能按散的關系拆分就不按連的關系拆分。
題型：判斷題
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時規(guī)范用語以下不正確的是：“（）”。
題型：單項選擇題
在中級話務員客戶維系中，講到將客戶在網(wǎng)時間與優(yōu)惠掛鉤，在網(wǎng)時間越長獲得價值越大，以及將業(yè)務捆綁提供給客戶，被稱為（）的手段，都會加大客戶跳網(wǎng)成本。
題型：單項選擇題
在中級話務員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應對辦法是（）。
題型：單項選擇題
客戶情緒屬于剛強型的應對辦法是（）。
題型：單項選擇題
字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。
題型：判斷題
在五筆字型中，根據(jù)字根在漢字所處的位置關系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。
題型：判斷題
在中級話務員電話基本禮儀中，講到如果不能立即接聽客戶的電話，接通后要向客戶（）。
題型：單項選擇題
在中級話務員電話基本禮儀中，講到話務員撥出電話接通后應首先進行（）。
題型：單項選擇題
遇到客戶表示感謝時，規(guī)范用語不正確的是（）。
題型：單項選擇題