單項(xiàng)選擇題影響終生價(jià)值的因素不包括（）

A.客戶購買的頻率
B.客戶購買的時(shí)間長度
C.客戶購買的產(chǎn)品類別
D.客戶購買其他產(chǎn)品的喜好及其收益流


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2.單項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略規(guī)劃的任務(wù)包括產(chǎn)品組合和（）

A.產(chǎn)品細(xì)分
B.戰(zhàn)略組合
C.資源分配
D.價(jià)值鏈分析

3.單項(xiàng)選擇題在邁克爾-波特提出的五種競爭力量中，影響潛在競爭者進(jìn)入行業(yè)的壁壘因素有（）

A.行業(yè)的最小最佳規(guī)模越大，該行業(yè)的進(jìn)入壁壘就高
B.行業(yè)的最小最佳規(guī)模越大，該行業(yè)的進(jìn)入壁壘就低
C.行業(yè)的最小最佳規(guī)模與該行業(yè)的進(jìn)入壁壘無關(guān)
D.同一行業(yè)的最小最佳規(guī)模在國家與國家之閭是無區(qū)別的

4.多項(xiàng)選擇題核心能力的性質(zhì)包括（）。

A.有價(jià)性和異質(zhì)性
B.難模仿性
C.不可交易性
D.擴(kuò)展性
E.動態(tài)性

5.單項(xiàng)選擇題和睦交往關(guān)系是指（）。

A.衡量員工之間的感情融洽程度的標(biāo)準(zhǔn)
B.能迅速的對競爭威脅做出反應(yīng)
C.不需持續(xù)的社會關(guān)系來維持
D.建立在使所有參與方都受益的共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上